F.A.Q. PrestaShop
Comment activer le mode Maintenance PrestaShop ?
Le saviez-vous ? Avec PrestaShop, passez votre site en maintenance et bloquez son accès au public. Néanmoins, vous pouvez tout de même y accéder en ajoutant votre IP. Mettre votre site PrestaShop en maintenance 1/ Rendez-vous dans le menu Paramètres de la boutique...
Comment mettre en place la livraison gratuite dans votre site PrestaShop ?
Vous souhaitez offrir les frais de port à vos clients ? Nous vous proposons 4 méthodes pour configurer la livraison gratuite dans votre boutique PrestaShop. Méthode 1, livraison gratuite à partir d'un montant de commande Si vous souhaitez offrir les frais de...
Quelles données peuvent être migrées vers PrestaShop ? De Magento, WooCommerce, Shopify, OSCommerce
L’enjeu lorsque l’on migre sa boutique e-commerce d’un logiciel à un autre est de garder le plus de données possible. Voici donc un récapitulatif complet des données migrables de tous les logiciels de boutique en ligne - WooCommerce, Magento, Shopify, OSCommerce -...
Nouvelles règles TVA 1er juillet 2021 : Comment modifier mes taxes sur PrestaShop ?
De nouvelles règles TVA applicables pour l'Union Européenne s'appliquent au 1er juillet 2021. Nouvelle réglementation TVA Parmi ses changements et ce qui nous intéresse dans ce tutoriel, les seuils des VAD intracommunautaires et des VAD de biens importés de pays tiers...
Comment changer les prix d’expédition de mes transporteurs PrestaShop ?
Vous avez des prix de livraison qui ont évolué ? Vous souhaitez changer les frais de livraison pour un transporteur spécifique ? Voici le tutoriel pour modifier vos tarifs de livraison sur votre boutique PrestaShop. Instructions pour modifier les prix...
Comment intégrer une vidéo dans mon site PrestaShop ?
Vous souhaitez insérer une vidéo dans votre fiche produit PrestaShop ? Ou dans une page catégorie ? Voici le tutoriel pour intégrer une vidéo sur votre site PrestaShop. Instructions pour insérer une vidéo dans PrestaShop Autoriser les iframes dans les...
Comment ajouter un code promo pour une seule catégorie PrestaShop ?
Vous souhaitez offrir à vos clients des remises sur votre site ? Vous voulez donner la possibilité à vos clients de saisir un code de réduction ? Suivez le guide ! Instructions pour ajouter un code promo pour une seule catégorie 1/ Allez dans l’administration de votre...
BREXIT | Quelles modifications dans mon Back-Office PrestaShop ?
Depuis le 1er janvier 2021, le Brexit est pleinement effectif. En effet, depuis le 31 janvier 2020, le Royaume-Uni, comprenant l’Angleterre, l’Écosse et le Pays de Galles, a quitté l’Union Européenne. Attention, l’Irlande du nord est toujours considérée comme un pays...
Comment désactiver la vente en ligne sur ma boutique PrestaShop ?
Votre entreprise ferme pendant l'été et vous souhaitez ne plus offrir la possibilité à vos clients de passer commande sur votre boutique ? Suivez les étapes suivantes pour désactiver la vente en ligne. Instructions pour désactiver la vente en ligne 1/ Allez dans...
Comment ordonner mes produits dans ma catégorie PrestaShop ?
Si vous le souhaitez, PrestaShop vous permet d’afficher les produits de vos catégories dans un ordre que vous définissez vous même. Instructions pour ordonner vos produits 1/ Allez dans Paramètres de la boutique > Produits (sur PS 1.6 Préférences / Produits) 2/...
Les produits n’apparaissent plus dans le moteur de recherche
En faisant une recherche sur votre site public, vous vous rendez compte que vous n’avez aucun résultat ou une partie des résultats qui devraient s’afficher.Vos clients vous signalent qu'ils ne trouvent pas les produits qu'ils recherchent sur votre site ? Suivez la...
Comment ajouter une devise à ma boutique PrestaShop ?
Vous souhaitez proposer à vos visiteurs l’affichage des prix dans plusieurs devises (EUR, USD, GBP, CHF…) ? Rien de plus simple. Suivez le guide ! Instructions pour ajouter une devise dans votre boutique 1/ Allez dans l’administration de votre boutique PrestaShop 2/...
Paypal ne s’affiche pas dans les modes de paiement dans mon PrestaShop
Le module Paypal est bien actif dans la liste de vos modules, il est bien configuré mais n’apparaît pas parmi les choix de paiement disponibles dans le tunnel de commande. Instructions pour afficher PayPal dans les modes de paiement 1/ Rendez-vous dans...
Comment ajouter une langue à mon site PrestaShop ?
Vous souhaitez que votre boutique en ligne PrestaShop soit disponible en plusieurs langues ? Vous trouverez ci-dessous la méthode pour ajouter une ou plusieurs langues à votre site ecommerce. Instructions pour ajouter une langue 1/ Rendez vous dans l’administration de...
Comment transformer un panier en commande ?
Vous repérez le panier d’un client et vous souhaitez le transformer en commande ? Voici les 3 étapes à suivre : Instructions pour transformer un panier en commande 1/ Allez dans Commandes > Paniers 2/ Cliquez sur Afficher sur le panier du client. 3/ Vérifiez si le...
J’ai une commande payée invisible dans mes commandes sur PrestaShop
Un client a passé une commande. L’argent est reçu sur votre compte ou par chèque, mais vous ne voyez pas la commande dans votre espace de gestion des commandes. Vous trouverez ci-dessous les quelques manipulations à appliquer pour faire apparaître la commande en...
Comment modifier le contenu de son menu principal sur PrestaShop ?
Dans PrestaShop, le contenu est séparé du design, c’est ce qui fait que votre menu peut ne pas refléter les pages que vous avez créées. Que ce soit des pages de catégorie ou de produit. Ci-dessous la méthode pour modifier le menu de votre site. Instructions pour...
Comment autoriser la livraison pour un pays spécifique ?
Vous souhaitez livrer dans un certains pays mais les clients de ce pays ne peuvent pas passer commande ? Comment autoriser les clients de certains pays à passer commande ? C’est simple. Suivez les instructions suivantes. Instructions pour autoriser la livraison dans...
Comment ajouter un code promo dans PrestaShop ?
Vous souhaitez offrir à vos clients des remises sur votre site ? Vous voulez donner la possibilité à vos clients de saisir un code de réduction ? Suivez le guide ! Instructions pour ajouter un code promo 1/ Allez dans l’administration de votre site dans la rubrique...
Comment mettre un document PDF en téléchargement sur mon site PrestaShop ?
Vous souhaitez proposer un catalogue, une recette, un tutoriel sous format PDF en téléchargement à vos internautes ? Voici le tutoriel pour mettre en téléchargement un document PDF sur votre site PrestaShop. Instructions pour mettre un doc. PDF en...