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Comment autoriser la livraison pour un pays spécifique ?

par | Juin 30, 2020 | Livraison, Support PrestaShop | 0 commentaires

Vous souhaitez livrer dans un certains pays mais les clients de ce pays ne peuvent pas passer commande ?

Comment autoriser les clients de certains pays à passer commande ? C’est simple. Suivez les instructions suivantes.

Instructions pour autoriser la livraison dans certains pays sur PrestaShop

1/ Les transporteurs fonctionnent par zone. Ainsi, nous allons affecter un pays à une zone.
Bien entendu, si plusieurs pays ont les mêmes frais de port, vous pouvez affecter plusieurs pays à la même zone. Ils auront ainsi tous les mêmes frais de port.

2/ Allez dans International > Zones Géographiques > onglet Zones. Vous y trouverez les zones déjà créées. Vous aurez probablement Europe, France, DOM-TOM…

zones-livraison-pays-prestashop

3/ Si besoin, créez une zone en cliquant sur le bouton Créer une zone tout en haut à droite et donnez-lui un nom (exemple : Suisse, Europe 1, Europe 2…)

4/ Allez ensuite dans l’onglet Pays de cette même page.

5/ Vous aurez la liste de tous les pays du monde avec la zone à laquelle ils sont affectés. Vous pouvez filtrer par Pays ou par Zone pour vous aider.

liste-pays-livraison-prestashop

6/ Si vous souhaitez activer la livraison pour un pays, recherchez-le dans la liste.

Ci-dessous, on voit par exemple que le pays Suisse est inactif (petite croix rouge) et fait partie de la zone Europe non-EU. Cliquez sur le bouton Modifier pour changer son statut.

actif-inactif-livraison-pays-prestashop

7/ Sur l’écran qui vient d’apparaître, vous avez plusieurs champs.

Le 1er est le nom du pays (vous pouvez le modifier si besoin), puis la zone où le pays est affecté. Modifiez-ici la zone pour l’affecter à la zone que vous souhaitez.

Plus bas dans la page, vous avez la possibilité d’activer ou non le pays. Si vous passez à OUI ce champ, alors votre client pourra se faire livrer dans ce pays. Puis enregistrez vos modifications.

parametre-livraison-pays-prestashop

8/ Une fois les zones & pays modifiés et créés, il faut affecter les zones aux transporteurs. Allez dans Livraison > Transporteurs.

9/ Cliquez sur le transporteur qui va pouvoir livrer dans le pays (ou créez-en un).

10/ Dans l’onglet Destinations d’expédition et coûts, cochez la zone que vous venez de créer et affectez des prix de livraison à cette zone.

11/ Enregistrez, et voilà !

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