Tous les modules indispensables à votre site Ecommerce PrestaShop

Synchroniser votre CRM Sellsy avec PrestaShop

Fév 28, 2020 | Modules PrestaShop

Vous cherchez à lier votre CRM à votre site PrestaShop ?
Vous souhaitez relier Sellsy à votre boutique en ligne PrestaShop pour vous épargner les doublons de saisie ?
Vous en avez assez des erreurs de saisie manuelle sur vos factures, vos produits ou encore vos commandes ?
Vous désirez synchroniser vos données en toute simplicité entre Sellsy et PrestaShop ?

C’est possible avec notre module connecteur entre PrestaShop et Sellsy.

Gagnez en productivité grâce à ce module en perpétuelle évolution par notre équipe.

Exit la saisie manuelle. Vos commandes, vos clients, vos produits sont synchronisés automatiquement de PrestaShop vers le CRM Sellsy.

Mais tout d’abord, petit pas en arrière et revenons sur l’essentiel ensemble.

// PrestaShop c’est quoi ?

PrestaShop est un CMS / logiciel français de création de boutique en ligne. Leader en Europe, il vous propose un panel de fonctionnalités standard pour gérer votre e-commerce.

Que ce soit les stocks, vos clients, vos commandes, vos produits, tout est pensé pour optimiser votre business en ligne.

Et si des fonctionnalités venaient à vous manquer, la place de marché PrestaShop Addons vous propose des milliers de modules (modules de paiement, module de transport, relance de paniers abandonnés, etc.) pour compléter votre site e-commerce.

// Pourquoi Sellsy ?

Sellsy est un CRM français, existant depuis 11 ans et alliant avec brio relation commerciale, facturation et comptabilité.

Tracking, scoring client, création de devis, signature électronique, connexion bancaire, export comptable, tout est rassemblé pour vous proposer un logiciel CRM puissant et complet.

// Module de synchronisation entre Sellsy et PrestaShop

Il se peut que

la facturation de PrestaShop ne vous suffise pas ou ne vous convienne pas
vous utilisiez un logiciel de comptabilité en doublon de votre facturation PrestaShop et que toutes les infos soient saisies deux fois (voire trois fois)
que tous vos leads soient enregistrés dans le CRM Sellsy ce qui n’est pas le cas dans PrestaShop qui liste vos clients

Tous ces cas d’utilisation peuvent entraîner des erreurs de saisie, du temps perdu et tout simplement des éparpillements de l’information dans plusieurs logiciels.

Le module CRM Sellsy PrestaShop vous amène une solution à ces problèmes.

Quelles sont les données synchronisées vers Sellsy ?

De ce fait, quelles sont les informations PrestaShop envoyées vers Sellsy ?

Clients : toutes les informations telles que les nom/prénom, les numéros de téléphone, l’e-mail, les adresses, la date anniversaire, etc.
Produits : le nom, la référence EAN, le prix d’achat, la catégorie par défaut, la description…
Catégories de produits
Commandes : les produits avec leur prix, quantité, taxe ainsi que les réductions et les frais de port.
Stocks : les mouvements de stocks avec la quantité, le prix d’achat ou encore le prix de vente.

Compatibilité du module

Ce module mono-URL est compatible avec toutes les versions PrestaShop 1.6.X et supérieures.

Avantages à synchroniser votre PrestaShop avec Sellsy

Connectez votre site e-commerce avec votre logiciel CRM Sellsy vous apporte de multiples avantages.

Optimiser de manière significative le temps passé à la gestion des commandes et leurs facturations.
Réduire les risques d’erreur
Bénéficier de toute la puissance de PrestaShop pour la gestion des produits et des prix et des offres commerciales (Code Promo, Prix spécifique en fonction du client ou du contenu du panier, Prix/Catégories Clients, UpSelling, Cross Selling, Gestion des packs, Règles de paniers, etc.)
Intégrer vos données e-commerce dans votre CRM

Et combien ça coûte ?

Selon vos besoins, nous disposons de plusieurs offres différentes.

Vous souhaitez acheter le module seul sans installation, support ou accompagnement ? Le prix est fixé à 600 € HT / an.

Mais nous vous proposons également des services complémentaires.

Installation du module Sellsy pour PrestaShop
L’installation et le paramétrage du module peut être complexe si vous êtes novice dans ce domaine. Nous sommes là pour vous aider à l’installer.

Formation à l’interface Sellsy – PrestaShop
Une formation de 1 heure est proposée via Teamviewer, Skype, … ou en présentielle.

Contrat de support 3 mois
Nous vous assistons grâce à un support technique par mail et téléphone.
Le but de cette assistance est d’éviter les situations bloquantes dans l’utilisation du module d’interface avec Sellsy.

Accompagnement personnalisé à la fusion PrestaShop/Sellsy
Lorsque vous souhaitez fusionner les produits et les clients entre un Sellsy déjà chargé et un PrestaShop existant, vous pouvez avoir besoin de service complémentaire.
Cette option vous permet de disposer d’un informaticien au-delà de l’installation et de la configuration initiale du module.

Notre équipe est bien entendu à votre disposition pour vous fournir de plus amples informations sur notre module Sellsy/PrestaShop.

PrestaShop Checkout : Tout ce qu’il Faut Savoir !

Oct 11, 2019 | Actualités PrestaShop, Modules PrestaShop

En octobre 2019, PrestaShop a lancé sa solution PrestaShop Checkout. En partenariat avec PayPal, PrestaShop apporte une nouvelle solution de paiement dans le paysage des moyens de paiement.

Il sera possible dorénavant à vos clients de payer directement par PayPal ou par CB dans votre e-boutique. Le tout dans un seul module.

Mais quelle est cette nouvelle solution de paiement exactement ? Est-elle chère ? Comment fonctionne-t-elle ? Comment l’installer ? Nous vous apportons les réponses à toutes ces questions.

Qu’est-ce PrestaShop Checkout ?

PrestaShop Checkout est une solution de paiement en ligne développée par PayPal.
Le module est installé nativement sur votre site PrestaShop (versions 1.7). Il permet à vos clients de payer via PayPal ou par carte bancaire.

Contrairement à ce qui était possible jusqu’à maintenant – si vous vouliez faire payer vos clients par carte bancaire et via PayPal, vous étiez obligé d’installer deux modules différents. Ce n’est plus le cas aujourd’hui. Tout est regroupé en un module.

Comment l’installer sur son site PrestaShop ?

Prérequis avant d’installer PrestaShop Checkout

Avant de l’installer sur votre site, il est nécessaire de recourir à quelques vérifications.

Compte professionnel PayPal

Il est primordial d’avoir un compte professionnel PayPal (PayPal Complete Payments) avant de commencer l’installation.
Ainsi, vérifiez bien les paramètres de votre compte PayPal.

Préparer vos documents légaux

Si toutefois ce n’est pas le cas ou que vous n’avez tout simplement pas encore de compte PayPal, vous devez faire valider votre compte par PayPal.
En d’autres termes, vous devez fournir des documents officiels tels qu’un extrait Kbis, votre carte d’identité, un R.I.B., etc.

Tutoriel pour installer et configurer votre module (versions 1.7.X)

L’installation du module PrestaShop Checkout reste plutôt classique à PrestaShop.

1/ Télécharger le module PrestaShop Checkout sur la marketplace Addons

Rendez-vous sur la page de téléchargement du module PrestaShop Checkout sur PrestaShop Addons.

Cliquez sur Télécharger.

Une pop-up s’ouvre afin de télécharger le module selon la version de votre site PrestaShop. Pour le moment le module est disponible seulement pour les versions PrestaShop 1.7.

Cliquez sur l’encart. Un fichier .Zip se télécharge sur votre ordinateur.

2/ Installer le module PrestaShop Checkout sur votre site e-commerce

Rendez-vous dans la barre de menu à gauche Modules > Gestionnaire de modules > Onglet Modules.

Cliquez sur le bouton “Installer un module” en haut à droite de votre écran. Importez le fichier téléchargé précédemment.

Le module PrestaShop Checkout apparaît ensuite dans la liste de vos modules installés.

Cliquez sur “Configurer” pour commencer à le paramétrer.

(Il est possible également de le retrouver directement dans Paiement > Modes de Paiement.)

3/ Configurer votre module PrestaShop Checkout

Lorsque vous êtes dans les paramètres de votre module, la première étape consiste à créer un compte PrestaShop Checkout.

Cliquez sur le bouton “Créer un compte”.

Remplissez les informations demandées.

Et validez.

Puis engagez la deuxième étape : la liaison à votre compte PayPal.

Cliquez sur le bouton “Lier un compte PayPal”.

Choisissez d’utiliser un compte professionnel existant si vous êtes déjà en possession d’un compte PayPal. Sinon créez-en un nouveau en sélectionnant l’option “Ouvrir un nouveau compte Professionnel”.

Cliquez sur “Suivant”.

Autorisez PayPal à accéder à votre compte PrestaShop Checkout.

Et voilà ! Tout est configuré pour accepter les paiements en carte bancaire et via PayPal.

Et, c’est cher ?

Le module PrestaShop Checkout est gratuit. Cependant, comme toute solution de paiement, vous êtes prélevés sur vos transactions d’un tarif variable et fixe.

Voici un petit tableau comparatif des tarifs de solutions de paiement existantes sur le marché.

		PrestaShop Checkout*	PayPal*	Stripe	Mollie	Banques classiques
Cartes bancaires (Visa – Mastercard)	Cartes Euro	1,2% + 0,35€	1,2% + 0,35€	1,4% + 0,25 €	1,8% + 0,25€	CB : de 0,5% à 1,6% + 0,15 à 0,25€ Cartes Business : à partir de 1,9% + 0,25€ Cartes Monde : à partir de 2,5% + 0,25€
Cartes bancaires (Visa – Mastercard)	Cartes Non-Euro	1,2% + 0,35€	1,2% + 0,35€	2,9% + 0,25€	2,8% + 0,25€
American Express		3,5%	3,5%	1,4% + 0,25€	2,8% + 0,25€
Moyens de paiement locaux (iDeal, Sofort, Giropay, Bancontact…)		1,2% + 0,35€	1,2% + 0,35€	iDeal : + 0,45€ Bancontact 1,4% + 0,25€ Giropay : 1,4% + 0,25€ Sofort : 1,4% + 0,25€	iDeal : + 0,29€ Bancontact : + 0,39€ Giropay : 1,5% + 0,25€ Sofort : 0,9% + 0,25€	/
Abonnement		Non	Non	Non	Non	Abonnement de 10€ à 80€ / mois
Contrat VAD		Non	Non	Non	Non	Oui
Paiement via PayPal		2,9% + 0,35€	2,9% + 0,35€	/	+ 0,10€	/
Frais internationaux		Zone Euro + 0,5% Reste du monde + 2,0%	Zone Euro + 0,5% Reste du monde + 2,0%	/	Dépend du moyen de paiement	/

*Tous les tarifs sont applicables pour un pays de résidence en France. Consultez les tarifs pour l’Italie, l’Espagne et le Royaume-Uni.

Vous avez toutes les informations pour démarrer avec le module PrestaShop Checkout.

Et si vous avez encore des doutes sur les avantages et inconvénients de ce module, nous sommes là pour vous aider. Contactez notre équipe pour des infos supplémentaires.

Impossible de se Connecter au Compte Client sous PrestaShop ?

Oct 11, 2018 | Actualités PrestaShop, Modules PrestaShop

Votre site e-commerce est sous PrestaShop 1.6 ?
Et vous recevez des appels de vos clients qui ne parviennent plus à se connecter à leur compte PrestaShop ?
Vous avez constaté d’autres problèmes tels que des erreurs d’ajout de produit au panier et de sélection de Point Relais ?
Vous leur avez demandé de « vider leurs cookies » dans leur navigateur web, mais rien n’y fait ?
Ou, au contraire, « vider ses cookies », c’est du chinois pour vos clients et vous-même ?

C’est normal, nous avons également constaté ce même problème sur les sites de nos clients e-commerçants.

Plusieurs symptômes peuvent par ailleurs apparaître sur votre site e-commerce

1er cas : Votre client ne peut plus se connecter à son compte client

La connexion à son compte devient impossible dès lors votre client essaie d’entrer ses informations.

2e cas : Votre client n’est plus en capacité d’ajouter vos produits à son panier

Comme vous le voyez sur l’image ci-dessous, le panier repasse à 0 lorsque votre client essaie d’ajouter un produit.

3e cas : Votre client ne parvient plus à sélectionner le Point Relais lors de sa commande

En effet, votre client ne parvient pas à sélectionner le Point Relais de son choix lorsqu’il commande sur votre site.

Quelle est la source du problème exactement ?

Après avoir analysé le symptôme « problème de connexion au compte client« , nos techniciens support ont constaté que le Cookie PrestaShop prenait trop de place. En effet il se remplit rapidement de donnés vitales pour le fonctionnement de votre site e-commerce. Et, finalement, déborde et ne peut plus stocker d’informations.

C’est pourquoi vous rencontrez ce type de dysfonctionnement, tout comme rendant impossible d’ajouter un produit au panier, ou encore impossible de sélectionner son point relais.

Quelles sont vos solutions pour résoudre ce problème de connexion au compte client ?

Mais du coup, vous faites quoi dans tout cela ?

En premier lieu, comme nous le disions ci-dessus, il est possible de vider ses cookies dans son navigateur web et ré-actualiser la page de votre site e-commerce.

Cependant, le problème sera résolu temporairement. Et dans le pire des cas, cette solution ne sera d’aucune utilité.

C’est pourquoi notre support a la solution pour vous. Un outil développé par nos techniciens experts. Celui-ci prend le problème à la source et nettoie le Cookie PrestaShop de manière efficace et optimisée.

Il vous aide à ne plus perdre de clients et de ventes en résolvant les problèmes de connexion au compte client, d’ajout de produits au panier et de sélection de Point Relais.

Le tunnel de commande n’est plus interrompu et votre taux de panier se réduit considérablement.

Pour résoudre ces problèmes définitivement, faites appel à des experts. Demandez une intervention d’un technicien support ITIS Commerce, certifié PrestaShop Platinum.

Les actions correctrices peuvent être mises en oeuvre dans le cadre de votre contrat de support, faites une demande de support ici

Merlin Backoffice : Le module magique pour son catalogue

Mai 23, 2018 | Modules PrestaShop

Sitolog est une entreprise française partenaire d’ITIS Commerce depuis près de 10 ans. Spécialisée dans le développement de modules d’édition rapide ou en masse pour PrestaSshop, elle a pour but de simplifier la vie des utilisateurs en créant des outils toujours plus performants et adaptés.

Ces modules s’occupent de la création et mise à jour des produits et catégories du catalogue dans le cadre d’opérations lourdes ou répétitives. Ils simplifient et optimisent ainsi l’administration d’une boutique.

Le plus récent module PrestaShop de Sitolog est Merlin Backoffice dont la dernière version 1.1 est sortie en avril 2018.

En bref

Merlin Backoffice est un savant mélange de 2 modules de Sitolog bien connus : PrestaCatégories et PrestaPricing.

Cette fusion, associée à un allégement de l’interface, permet de tout faire depuis une seule et même application, simplifiant et optimisant donc la gestion du catalogue.

De plus, le module apporte plus de sécurité et la protection des données, une plus grande richesse fonctionnelle et une amélioration en terme de vitesse et donc de temps.

Pourquoi utiliser Merlin Backoffice

Plus de sécurité grâce à une meilleure protection des données

Une plus grande richesse fonctionnelle

Plus de vitesse pour un gain de temps

Tout gérer au même endroit

Les plus de 450 fonctionnalités du module offrent aux utilisateurs tous les outils dont ils peuvent avoir besoin !

Actuellement Sitolog propose un tutoriel de 40min sur son site pour aider à la prise en main du module. Et en cas de problème, un coup de fil au support gratuit de Sitolog résoudra toutes les situations.

Pour finir, le module Merlin Backoffice est compatible avec les versions de PrestaShop 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6, 1.7. s’adaptant ainsi à tous les utilisateurs.

Combien coûte le module ?

0 € frais annuel (licence valable à vie)
6 mois de mises à jour gratuites
79€ : prix d’entrée du module

5% de remise sur l’achat du module en utilisant le lien suivant : www.sitolog.com