Accueil | Pourquoi mes Clients ne peuvent plus Sélectionner leur Point Relais sous Prestashop ?
Pourquoi mes clients
ne peuvent plus sélectionner
leur Point Relais sous PrestaShop ?
Problème de sélection de Point Relais
Votre site e-commerce est sous la version de PrestaShop 1.6 et vous recevez des appels de clients qui ne parviennent pas toujours à sélectionner leur Point Relais lors de leur commande ? Nos e-commerçants aussi !
Si, après avoir demandé à l’internaute de « vider ses cookies » dans son navigateur internet (quand il sait le faire), il parvient à choisir son Point Relais, alors notre support a certainement la solution.
Après avoir analysé le problème de sélection de Point Relais, nos techniciens support ont constaté que le Cookie PrestaShop prenait trop de place et entraînait ce type de dysfonctionnement.
Pour résoudre définitivement le problème de sélection de Point Relais sous PrestaShop, demandez une intervention d’un expert support ITIS Commerce.
Pourquoi faire confiance
au support ITIS Commerce ?
ITIS Commerce est réputée pour la qualité de son service client. Nous disposons d’une équipe
spécifiquement chargée de l’assistance et du support PrestaShop.
Et vous pouvez même les rencontrer en vrai (oui, oui c’est vrai)
Efficacité
Offrir aux clients qui investissent dans les solutions ITIS Commerce un support technique hors pair, précis et rapide.
Rapidité
Offrir un service irréprochable par la mise en œuvre de procédures qui assurent une transmission rapide des incidents aux personnes compétentes.
Expertise
Faire bénéficier nos clients de la valeur ajoutée que constitue notre adhésion à un principe fondamental : « faire la différence ».
Qualité
Fournir aux clients des informations sur le statut des incidents afin d’améliorer le niveau de service.
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