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Quelle Solution pour Récolter les Avis de vos Clients ? 5 Choix

par | Nov 3, 2021 | Conseils E-Commerce, Modules PrestaShop | 0 commentaires

Selon une étude IFOP, près de 90 % des consommateurs consultent les avis clients en ligne avant de réaliser un achat sur Internet.
Et surtout, 23% d’entre eux en tiennent compte !

C’est pourquoi demander l’avis de vos acheteurs booste votre taux de conversion et in fine, vos ventes.

Nous vous conseillons ci-dessous 5 modules d’avis clients parmi lesquelles vous pourrez sélectionner la solution adaptée à votre budget et votre besoin.

1/ Prérequis avant d’installer un module d’avis clients

Avant toute chose, il est important d’avoir un site compatible avec les versions des modules proposés ci-dessous.

Sachez qu’utiliser une solution de récolte d’avis n’est pas gratuit. Même si le module ne coûte rien, en général, il est couplé avec un abonnement mensuel ou annuel auprès de la solution en question.

Avant d’installer n’importe quel module (ou toute manipulation majeure sur votre site d’ailleurs), faites une sauvegarde de votre site.

Une incompatibilité entre ce module d’avis clients et ceux déjà installés sur votre site peut provoquer des erreurs, plus ou moins conséquentes.

Faites appel à un professionnel si vous n’êtes pas à l’aise avec l’installation de modules ou en cas de doute sur la compatibilité du module avec votre site.

Il existe dans certains thèmes le module natif Commentaires PrestaShop. Néanmoins, celui-ci vous permet de modifier un avis laissé par un client ce qui vous décrédibilise complètement.

Il est alors conseillé de s’abonner à une solution tiers afin de garder une crédibilité professionnelle.

En effet, les solutions d’avis clients sur le marché ont des certifications ou des labels de qualité et de confiance apportant un véritable sérieux à votre boutique.

C’est pourquoi nous vous proposons ci-après des solutions tiers d’avis clients avec qui nous travaillons régulièrement.

 

 

2/ Modules PrestaShop de Récolte d’Avis Clients

Avis Vérifiés

Grâce à leur partenariat Google, le module Avis Vérifiés vous permet de booster vos ventes en affichant vos étoiles dans vos annonces Google Ads. Intégrez facilement vos avis clients dans vos produits et votre site en quelques clics.

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Module Avis Vérifiés sur la marketplace Addons PrestaShop
Compatible 1.7
Prix 2021 : Gratuit
Business Care : Gratuit
Abonnement à partir de 59 € / mois

 

Société des Avis Garantis

Ajoutez des avis clients sur votre site et sur vos produits grâce à la solution Société des Avis Garantis et améliorez efficacement la visibilité de votre boutique en valorisant vos avis clients.

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Module Société des Avis Garantis sur la marketplace Addons PrestaShop
Compatible 1.7
Prix 2021 : Gratuit
Business Care : Gratuit
Abonnement à partir de 19,90 € / mois

 

Avis Trustpilot

Il est possible de collecter des avis vérifiés et afficher cette marque de confiance sur la plateforme d’avis Trustpilot. Invitez ainsi automatiquement vos clients à laisser un avis et mettez en avant la note de votre boutique sur votre site web.

Attention, il convient de préciser qu’il n’est pas nécessaire pour vos clients d’avoir effectué un achat avant de laisser un avis sur votre fiche Trustpilot.

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Module Trustpilot sur la marketplace Addons PrestaShop
Compatible 1.7
Prix 2021 : Gratuit
Business Care : Gratuit
Abonnement à partir de 119 € / mois

 

Module Notes et Avis Clients Pro + Google Rich Snippet

Notes et Avis Clients Pro est le seul module qui ne nécessite pas d’abonnement mensuel ou annuel complémentaire.

Collectez ainsi les avis clients sur vos produits en envoyant des emails de demande de notation. Il est également possible d’afficher les étoiles des avis sur Google grâce aux Google Rich Snippets.

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Module Notes et Avis Clients Pro sur la marketplace Addons PrestaShop
Compatible 1.7
Prix 2021 : 125,99 € la première année
Business Care : 36 € / an les années suivantes

 

Trusted Shops

Tout comme les autres solutions présentées ci-dessus, Trusted Shops vous permet de collecter des avis clients, de les afficher sur votre site et vos produits. De même qu’il est possible d’afficher vos étoiles dans vos annonces Google Ads.

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Module Trusted Shops sur la marketplace Addons PrestaShop
Compatible 1.7
Prix 2021 : Gratuit
Business Care : Gratuit
Abonnement à partir de 99 € / mois

 

Module Bonus : Avis Google My Business

Pour finir ce TOP de modules d’avis clients, un module bonus : celui d’avis Google My Business.

Cette fiche Google My Business est aujourd’hui indispensable pour gagner en visibilité. D’autant plus qu’il est possible de vous laisser des avis directement dans cette fiche, entraînant un effet positif sur votre référencement naturel.

Avec ce module, connectez directement votre page Google My Business à votre site e-commerce. Il affichera ainsi votre note moyenne ainsi que jusqu’à 5 avis. Vos visiteurs seront également invités à voir tous vos avis sur votre page Google My Business.

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Module Avis Google My Business sur la marketplace Addons PrestaShop
Compatible 1.7
Prix 2021 : 69,99 € la première année
Business Care : 20 € / an les années suivantes

 

Vous avez toutes les informations entre vos mains pour ajouter une solution d’avis clients performante sur votre site e-commerce.

Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à faire appel à notre équipe.

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