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Les 10 outils marketing utiles pour votre site ecommerce

par | Sep 3, 2020 | Conseils E-Commerce | 0 commentaires

Au commencement d’un projet de création de son site, on ne sait pas où donner de la tête.

Il y a déjà tellement d’éléments à penser :

  • le nom de domaine,
  • l’hébergement,
  • le graphisme,
  • l’arborescence,
  • l’expérience utilisateur…

Bref un fourmillement de solutions, où vous devez faire le tri et choisir au mieux en fonction de vos besoins.

Quels outils sont vraiment utiles sur votre site ? Il en existe des milliers, que ce soit des plugins, des modules ou des solutions tiers.

L’idéal est de prioriser vos besoins marketing. Au départ, vous allez certainement essayer de faire grossir votre base email. Puis envoyer à vos contacts une newsletter. Vous souhaiterez également récolter des avis clients. Bref des étapes à mettre en place le plus tôt possible.

C’est pourquoi nous vous donnons notre sélection d’outils indispensables avec des exemples de plugins et modules à installer directement sur votre site.

 

1/ Capturer des e-mails

Bien sûr, il y aura toujours vos clients, ceux qui passent commande sur votre site et s’inscrivent à votre newsletter. Mais il existe d’autres moyens pour capturer des emails et grossir votre base email.

Pour cela, il suffit de donner en échange un code promo ou un bonus gratuit. Le bonus gratuit peut être de différentes formes telles qu’une vidéo tutorielle, un PDF explicatif, un ebook… Bref tout ce qui peut apporter de la vraie valeur à votre prospect.

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Ce bonus gratuit doit être suffisamment intéressant et important. Il apporte une réponse à votre prospect mais également lui donne envie de commander vos produits ou de faire appel à vos services par la suite.

Outils recommandés : Sumo, Thrive Leads, Module PrestaShop Popup Newsletter

 

2/ Créer des formulaires de contact

En plus des captures d’email, il est possible de récupérer des données via des formulaires de contact.

On sort du formulaire de contact classique. C’est le moment de qualifier la demande du client et d’en apprendre plus à son sujet.

Il existe des solutions de formulaires en ligne très modernes et dynamiques aujourd’hui.

Outils recommandés : Typeform, Gravity Forms, Cognito Forms, Formulaire PrestaShop avec des modules pour personnaliser des champs

 

3/ Envoyer des e-mailings et Newsletters

Une fois que vous avez capturé et enregistré tous vos emails, il est nécessaire d’envoyer des e-mailings.

Pour cela, il existe de multiples logiciels d’e-mailing afin d’envoyer de belles newsletters professionnelles et efficaces.
Tout est fait dans ces outils pour vous faciliter la vie et créer rapidement des modèles d’emails personnalisés à vos couleurs.

Par ailleurs, via ces outils, vous avez la possibilité de configurer les relances de vos paniers abandonnés.

Outils recommandés : Mailchimp, Sendinblue

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4/ Cookies et consentement des utilisateurs

A partir du moment où vous récoltez des données statistiques, marketing ou tout simplement des infos privées et sensibles, il est obligatoire de récolter le consentement des utilisateurs sur votre site.

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Aujourd’hui, des solutions vous permettent d’intégrer un simple code html.

Outil recommandé : Axeptio

 

5/ Optimiser les pages de votre site

Le référencement naturel (ou SEO) est un sujet large qui regroupe un paquet de points importants à surveiller, à optimiser et à mettre en place.

Néanmoins, il existe des outils qui peuvent vous simplifier la vie pour améliorer vos pages. Surtout des sujets moins complexes tels que le balisage de votre site ou les Meta Description et Title.

Ces outils vous permettront au moins d’avoir des alarmes pointant les plus gros défauts.

Outils recommandés : plugin Yoast SEO, extension SEO META in 1 CLICK, GT Metrix

 

6/ Rediriger vos URLs

Lorsque l’on migre un ancien site vers un nouveau site, il est important de rediriger correctement les anciennes URLs vers les nouvelles URLs. Surtout pour ne pas perdre votre référencement naturel existant.

Quand on crée un site de zéro, c’est moins utile. Néanmoins, lors d’une migration de site, vous pouvez gagner un temps considérable grâce à ce module.

Outils recommandés : Module PrestaShop “Redirections 301, 302, 303 des URLs et 404 – SEO”

module-prestashop-redirections-301-302

 

7/ Vérifier vos liens cassés

Rien de pire que des liens cassés pour frustrer vos visiteurs.

D’autant plus que les liens morts sont des opportunités pour vos concurrents. En effet, ces derniers les repèrent et proposent leurs propres liens.

Pour éviter cela, il suffit de les vérifier régulièrement.

Outils recommandés : Dr Link Check, Dead Link Checker

 

8/ Performer vos images

Les images trop lourdes ralentissent considérablement votre site. Il ne faut pas négliger leur optimisation.

Pour cela, le meilleur moyen reste de les redimensionner. Que ce soit à la main ou via des solutions existantes pour vous aider à les compresser correctement.

Outils recommandés : Module PrestaShop Image Compressor, Optimizilla

 

9/ Insérer des avis clients

Plus tôt vous mettez en place les avis clients sur votre site, plus vite vous en récoltez. Et vous enrichissez vos fiches produits.

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Des solutions tiers vous permettent d’obtenir de multiples fonctionnalités avantageuses telles que l’envoi automatique d’emails après l’achat, les relances ou encore les liaisons directes avec les avis Google My Business et Facebook.

Outils recommandés : Société des avis garantis, Avis vérifiés

 

10/ Intégrer vos réseaux sociaux

Vous êtes du secteur de la mode ? Ou de la décoration intérieure ?

Il serait peut-être intéressant de faire un lien direct avec vos photos Instagram sur votre boutique en ligne.

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Ou encore de “récolter” les visites de vos utilisateurs grâce à un pixel afin de les recibler avec vos publicités Facebook/Instagram.

Voire de tagguer vos produits directement dans vos photos grâce à Instagram Shopping.

Outils recommandés : Module PrestaShop INS Shopping Slider, Pixel Facebook, Module PrestaShop Social Plugins

 

Avec tous ces outils, vous aurez un site e-commerce qui tiendra la route au niveau marketing.

Cette liste est bien entendu non-exhaustive. Cela reste des outils basiques, primordiaux au lancement de votre projet.

Avez-vous d’autres outils à proposer ? Des solutions qui vous ont été essentielles ? Laissez-les en commentaire.

 

 

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