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Intégrer sa refonte de site dans sa stratégie digitale BtoB et BtoC

Mise en ligne du site

2022

Nombre de références clients

Plus de 3.000 références

Type de projet

Refonte du site PrestaShop 1.6
et migration vers 1.7

Besoin de Grellor

Une nouveau site pour sa stratégie digitale

Pour le développement de sa présence en ligne, Grellor souhaitait un nouveau site e-commerce pouvant être le point de départ dans sa nouvelle stratégie digitale.

Cette refonte de site est le moyen pour Grellor de mettre à jour son image de marque en ligne avec un site plus actuel et compétitif, de fidéliser ses clients ou encore d’offrir plus de services tel qu’un service client supplémentaire à leurs clients professionnels.

Ce site était également un moyen de réactiver leurs réseaux sociaux et leurs publicités, en renvoyant les clients vers le site pour les nouveautés ou promotions.

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Qui est Grellor?

Spécialiste suisse dans le matériel de nettoyage

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Grellor est une entreprise familiale suisse spécialisée dans le matériel de nettoyage professionnel et particulier. Depuis 1915, Grellor propose un service et des produits de qualité auprès de ses clients en Suisse romande.

La marque propose des articles en lien avec le nettoyage, tels que des aspirateurs, des produits d’hygiène et de nettoyage, mais aussi du matériel de bricolage et de jardinage. L’entreprise propose d’autres services que la vente de produits, comme la location de matériel de nettoyage, du consulting et des solutions sur-mesure pour le BtoB.

Grellor possède aujourd’hui plus de 3.000 articles référencés, qu’il s’agisse de marques externes ou de produits sous la marque Grellor.

Le Projet E-Commerce

Une refonte pour une meilleure expérience client

Grellor avait le souhait d’avoir un site qui soit à la fois fiable et complet auprès des professionnels et particuliers. C’est ainsi que la refonte du site de Grellor a eu lieu, avec une nouvelle identité visuelle et une migration de PrestaShop 1.6 vers PrestaShop 1.7.

Avec ce nouveau site, Grellor entreprend sa transformation digitale pour gagner en visibilité. Des éléments, comme le blog ou des boutons redirigeant vers les réseaux sociaux, vont permettre de créer une nouvelle audience. L’expérience et l’interface utilisateur du site renforcent l’image de marque de Grellor.

Le site possédait deux accès : un site public de Grellor accessible à tous, et un site professionnel avec un accès réservé à un client. Avec ce nouveau site, ces deux accès ont été centralisés sur un seul site. Le projet a également été réalisé en partenariat avec l’agence digitale Procab pour ce qui concerne le référencement SEO de Grellor.

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Transformation du Site E-Commerce Grellor par itis Commerce

Site de Grellor avantSite de Grellor après

Page d’accueil du site grellor.com

Site de Grellor avantSite de Grellor après

Page d’une catégorie du site grellor.com

Un catalogue de plus de 3.000 produits

La nouvelle version du site de Grellor apporte fiabilité et performance, avec plus de 3.000 produits disponibles à ce jour et avec objectif d’accueillir jusqu’à 200.000 références. La plateforme de Grellor est avant tout un site de vente e-commerce, mais qui propose également des fonctionnalités spécifiques à leur métier.

Afin d’accueillir ce large catalogue, le site PrestaShop se doit d’être à la fois stable fonctionnellement, mais aussi adaptatif selon le format desktop ou mobile.

Un site e-commerce qui s’adapte au client

Le site de Grellor est destiné à la fois aux particuliers et aussi aux professionnels, avec des spécificités propres aux professionnels.

Par exemple, le système de facturation du client BtoB est possible avec facturation classique ou mensuelle. Certains produits sont également disponibles uniquement auprès des professionnels, ou d’autres, ne pouvant pas être disponibles à l’envoi, par récupération en magasin.

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Des modules pour la stratégie digitale

Pour que le nouveau site entre dans la nouvelle stratégie digitale de Grellor, des modules ont été ajoutés. Nous retrouvons ainsi des éléments permettant au client de s’inscrire à la newsletter, de retrouver facilement les moyens de contact de Grellor et ses réseaux sociaux.

D’autres fonctionnalités sont également présentes, tels qu’un système de fidélisation, l’application de codes promotionnels et l’ajout de bons d’achat. Concernant les produits, la personnalisation de produits comme des tapis ou un module de location de machines ont également été mis en place.