La Méthode pour Améliorer
l’Expérience de vos Clients
Que contient ce Mag ?
4 étapes inspirées de la méthode kpam pour le placer au cœur de votre stratégie.
→ Exemple de parcours client et les actions à chaque étape ←
→ Identifier les points de contact avec vos clients ←
→ Mesurer les résultats ←
→ Repérer & améliorer les points bloquants prioritaires ←
…
Et pleins d’autres conseils pour être au plus proche de vos clients sur votre site e-commerce (mais pas que ;))
Téléchargez notre guide en remplissant le formulaire ci-dessus
Qui sommes-nous ?
itis Commerce est une agence web, située à Lyon, ayant plus de 17 ans d’expérience, spécialisée dans la création et la refonte de sites ecommerce PrestaShop.
Composés d’une quinzaine de personnes, nous dynamisons l’activité des entreprises TPE et PME grâce à 2 pôles d’activités complémentaires.
Premièrement, l’e-commerce avec le logiciel PrestaShop, dont nous sommes certifiés Platinum (la plus haute certification chez PrestaShop). Deuxièmement, un pôle formation et accompagnement pour vous permettre d'être autonome dans l'administration et le développement de votre site.
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